Egen telefontjeneste opprettet for corona-smittede turister
CORONA-KRISEN: En telefontjeneste for turister som blir smittet av corona-viruset er opprettet av turismedepartementet på Kanariøyene.
Turister som bor i overnattingssteder regulert for turisme og tester positivt for covid-19 under oppholdet, kan ringe denne tjenesten, skriver turismedepartementet i en pressemelding.
Dette er en tjeneste for turister som får oppholdet forlenget fordi de har fått covid-19, ifølge turismeminister Yaiza Castilla.
Språkbarrierer skal med dette reduseres, og det skal tilbys tett oppfølging og behandling.
Castilla understreker at dette er et nytt verktøy som kommer i tillegg til en helseforsikring for covid-19 som er tegnet av Kanariøyenes regjering for å dekke utgifter til opphold i isolasjon for turister som får covid-19.
José Juan Lorenzo, direktøren for Kanariøyenes markedsføringsorgan for turisme, Promotur, garanterer at besøkende på Kanariøyene vil føler seg ledsaget under isolasjonsprosessen de må gå gjennom hvis de blir smittet.
De smittede turistene skal også bli hjulpet til å kontakte Axa forsikring, som regjeringen har tegnet covid-forsikring for turister med.
Så snart isolasjonsoppholdet er etablert, vil det bli opprettholdt kontakt med turistene i hele perioden.
Tjenesten ble satt ut i livet 30, august, og forvaltes av, Atos Consulting Canarias, Promoturs partner.
Telefonlinjen betjenes fra mandag til til søndag fra klokken 8.00 til 22.00.
Telefonlinjen betjenes på spansk, engelsk, tysk og fransk.
Covid-smittede turister kan ringe disse telefonlinjene for å få assistanse:
- +34 922 842 279 / +34 928 846 579 for utlendinger.
- 900 112 061 for spanske innbyggere.
Telefontjenesten har fått navnet Gestores Covid Turísticos (GCT)
Hold deg oppdatert!